Camicado Lança Novo Aplicativo de E-commerce

Com seu novo aplicativo de e-commerce, a Camicado oferece uma experiência mais rica e integrada tanto para os clientes fiéis quanto para os novos clientes da maior varejista brasileira de artigos para casa.

O novo app é a mais recente etapa na contínua transformação digital da Camicado. Ele também é resultado de uma parceria de longa data entre a Camicado e a Work & Co, que liderou a estratégia, o design e parte do desenvolvimento do novo aplicativo.

Essa colaboração começou em 2022, com a Work & Co trazendo uma nova visão estratégica para o ecossistema digital da marca. Em seguida, iniciou-se o trabalho de design e desenvolvimento de uma nova experiência para o site de e-commerce, lançado no ano passado. Os resultados comerciais foram imediatos, com um aumento de quase 10% no ticket médio em seis meses.

"Junto com a Work & Co, nos empenhamos para criar uma estratégia de marca horizontal através dos nossos canais, traduzindo os valores essenciais da Camicado na experiência digital. O novo aplicativo solidifica o lugar da Camicado não apenas como o principal destino de compras, mas também como centro de inspiração relacionado ao estilo e decoração de casa", afirmou Natan Anaf, Diretor Geral da Camicado.

O novo aplicativo garante que os produtos sejam apresentados de uma forma ainda mais inspiradora e o engajamento seja ampliado com conteúdo contextual, experiências imersivas e serviços expandidos. Com o novo aplicativo, a Camicado complementa e aprimora a jornada de compras oferecida nos outros canais da marca.

• Experiências Imersivas - Ao oferecer aos usuários a chance de navegar por histórias imersivas em vez de SKUs, eles podem acessar uma seleção mais ampla de produtos para várias ocasiões. Utilizando filtros visuais, o aplicativo facilita a busca pelo que você está procurando. A experiência também vai além das buscas tradicionais por categoria para destacar necessidades específicas e aumentar a descoberta de novos itens.

• Serviços expandidos - Com o Camicado iD, os clientes podem usar um identificador no aplicativo para simplificar o processo de compra, facilitando o acesso ao histórico, cupons e cashbacks.

• Conteúdos contextuais - Conteúdo contextual - O conteúdo é uma das principais estratégias do projeto para conectar as pessoas de maneira significativa. Introduzimos novos componentes e templates especiais para exibir o que a Camicado oferece. Foi seguida uma lógica arquitetônica temática, apresentando datas especiais e ambientes decorados com itens selecionados por profissionais e influenciadores. Essa abordagem combina hobbies e momentos da vida, tornando a descoberta de produtos uma experiência envolvente.

“Tem sido gratificante colaborar sistematicamente em todos os pontos de contato digitais da Camicado, desde a loja física até o site e agora o aplicativo. Sabendo que o mobile é o canal escolhido pelos clientes mais fiéis da marca, buscamos maneiras de aproximar esse grupo da marca, não apenas simplificando o acesso a benefícios e soluções ao longo da jornada de compra, mas também fazendo do aplicativo um lugar que incentiva a navegação e motiva os usuários a planejar e realizar a decoração dos seus sonhos”, disse Eber Subirá, Diretor de Design da Work & Co.

Dada a intenção de evolução contínua do aplicativo, em breve estarão disponíveis mais atualizações, como as seções "Presentes" e "Favoritos", que poderão ser personalizadas para auxiliar os clientes nos momentos de decisão de compra.

O aplicativo da Camicado está disponível para download na Apple Store e Google Play.

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